Когда покупатель пытается запечатлеть товар или ценник на свой телефон, он может столкнуться с требованием сотрудника магазина прекратить съемку. Однако, как выясняется, такое требование не всегда законно. По общему правилу, покупатель имеет полное право фотографировать товары и ценники в магазине. Продавцы обязаны предоставлять потребителям необходимую и точную информацию о товарах, включая их стоимость. Правила продажи товаров не допускают ограничений со стороны продавца на поиск и получение информации о товаре любыми доступными способами, если это не противоречит законодательству Российской Федерации. Информация предоставлена Вольской жизнью.
Таким образом, внутренний запрет на фотосъемку в магазине не может ограничить законные права потребителя. Однако стоит помнить, что фотографирование не должно нарушать права других людей и соответствовать требованиям законодательства. Например, размещение изображений людей без их согласия регулируется отдельными нормами права.
Если сотрудники магазина препятствуют получению информации о товаре, потребитель имеет право обратиться к администрации магазина. В случае необходимости, можно также связаться с Роспотребнадзором для разрешения конфликта.